12月19日，襄阳市公交集团 2023年基层管理人员拓展培训班在武汉理工大学襄阳示范区开班，集团230余人参加了培训。培训旨在切实提高基层管理人员管理能力和业务水平，强化基层管理干部政治素养、学习思维、实践锻炼和规矩意识，打造凝聚力强、合作意识良好的管理团队。

      襄阳市公交集团在“十四五”战略规划引领下，提质增效全面加速，举办培训恰逢其时，符合企业发展需要，满足员工培训需求，踩在了深化改革勇争先的关键节点上。为充分做好培训工作，我校深入调研，了解企业需求、掌握职工能力现状，通过与企业沟通协调，不断优化培训模式、创新授课方式。本次培训以强化企业员工梯队建设为出发点，结合行业发展需求及其面临的实际问题，按照“培养对象上区分层次性、在学习内容上体现特殊性”原则，考虑从业能力建设、生产运营知识、企业发展战略视野、新技术新理念推广营运等，从企业需求、员工需求和外部需求三个维度策划课程。

      此次培训重点围绕《服务营销创新与服务质量提升》《城市公交理论研究与实践应用思考》等内容展开。课程紧扣主题和工作实际，着眼宏观立足微观，既有对实务应用的讲授，也有对经营发展的解读，为公交集团的规范化、标准化、精细化建设提供了基本遵循。

      学习有归期，实践无至境。通过此次培训，全体学员将树立“学习工作化、工作学习化”理念，把培训时形成的好习惯和好作风融入到工作，将所学、所悟、所得、所获运用到实践中，立足岗位，为襄阳市公交集团发展做出新的贡献。

                                                                  撰稿、摄影：教育培训中心；审稿：方维